Правила покупки билетов on-line
Как КУПИТЬ билеты online?
1. Выберите мероприятие и нажмите кнопку «КУПИТЬ».
2. Выберите места.
3. Нажмите «купить».
4. Выберите способ оплаты.
5. Заполните форму.
6. Нажмите «Данные введены верно, продолжить» и проследуйте дальнейшим инструкциям.
На ваш мобильный телефон и электронную почту будет отправлен цифровой код покупки.
ВНИМАНИЕ!
В связи с внесением изменений в ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» №54-ФЗ от 22.05.2003 г в июне 2019 года, и ужесточением правил налоговой инспекции, электронные билеты не подлежат обмену в кассах на бумажные бланки. Полученный на почту билет или кассовый чек (при наличии в нем названия мероприятия, места и ряда) является документом, дающим право посетить данное мероприятие, который необходимо предъявить при входе.
ВАЖНО! Перед посещением необходимо предварительно распечатывать его на принтере.
Возврат денежных средств за билет.
❖ В случае отмены, замены либо переноса мероприятия покупателю по его инициативе возмещается полная стоимость билета организатором либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет.
❖ В случае отказа покупателя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью покупателя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, покупателю по его инициативе возмещается полная стоимость билета организатором либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет.
В случае отказа посетителя от посещения меропропрятия, по причинам не связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являющегося его членом семьи или близким родственником в соответствии с Семейным Кодексом РФ посетитель вправе возвратить билет при наличии кассового чека и соблюдения следующих условий:
— билет не является недействительным в соответствии с ч.2 статьи 52 Основ Законодательства РФ о культуре;
— завление о возврате предоставлено не менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия;
— билеты не приобретены в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов,
в том числе льготы и скидки, в отношении которых принято решение, что такие билеты не принимаются к возврату.
-Заявление о возврате и приложенные к нему документы, в том числе Комплект, предоставлены в соответствии с положениями 1 и 2 настоящих Правил
❖ При возврате билета не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, покупатель имеет право получить обратно 100 процентов цены билета.
❖ При возврате билета менее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, покупатель имеет право получить обратно 50 процентов цены билета.
❖ При возврате билета менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия, покупатель имеет право получить обратно 30 процентов цены билета.
❖ В случае отказа покупателя от посещения мероприятия менее чем за три дня до дня проведения мероприятия, организатор либо уполномоченное лицо вправе не возвращать стоимость билета.
Приятных покупок и до встречи на наших мероприятиях!
Справки по телефону: 60 67 67
ПО всем вопросам возвратов билетов, приобретенных на сайте МОИБИЛЕТЫ.РФ- телефон технической поддержки 8 800 600 47 44